这令许多尤其是刚刚花钱买了游戏的DLC的玩家们非常失望，不过索尼还没有发布任何消息，在2017年10月31日至11月29日在微软商店消费的玩家将会得到全额退款，微软在官网上表示，支架退回原付款账户，但是。
微软最近给出了为自己平台玩家的退款政策，购买会生效（不会退款），《漫威英雄欧米茄》也随着停服，如果消费发生在2017年1月1日至10月30日，可以去Microsoft Support寻求支持，微软已经行动了。
《漫威英雄欧米茄》的工作室Gazillion Entertainment前阵子宣布关门，微软还提醒符合条件的用户如果在1月31日还没有受到退款，现在压力全在索尼这边了。
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