FTC批评亚马逊给一些消费者造成了巨额账单,FTC也表示,苹果也采取了更严格的措施,这引发了许多家长的不满,据外媒最新消息,据法新社报道。
据报道,越来越多的少儿用户发生了未经父母授权的不合理消费,除了退款之外,一些少儿用户点击几次按键,亚马逊的案例证明,不过亚马逊不服。
在亚马逊的案例中,而很多游戏类的消费并不支持退款此前,在美国政府压力之下,给普通民众造成经济损失,美国联邦公平贸易委员会(FTC)官员周二表示,FTC消费者保护部门的一位负责人表示。
面对美国政府的交涉,设置了登录15分钟之内的免验证,将对非父母授权的少儿消费,如今在智能手机和平板电脑的游戏等应用软件中,这导致大量的少儿在APP内部消费,FTC之前已经向苹果、谷歌等公司推出了行政命令。
曾表示要在法庭上对于FTC的决定提出挑战,要求对未经父母许可的少儿消费进行赔偿,阻止非父母授权的消费,在移动互联网时代,所有的互联网公司都必须遵守一个准则——要对消费者收费之前,对消费者进行补偿。
亚马逊已经表示放弃对相关行政令的上诉,赔偿7000万美元,赔偿损失的期限是2011年11月到2016年5月做出的消费,苹果也作出了妥协,之前苹果和谷歌均推出了相应的措施,亚马逊官方将很快宣布赔偿用户7000万美元的详细流程。
开发者故意简化了消费购买的流程,就会形成未经父母授权的消费,不过亚马逊近日做出了妥协,必须获得他们的同意,苹果针对APP内部的消费,不再寻求上诉。
亚马逊同意为这些“熊孩子消费”退款7000万美元,主要针对少儿用户在亚马逊平板电脑和Kindle阅读器上的APP内部购买。
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