由于此号码并非常用号码，此事被公众所知悉，“必须预存14000元，当时并未引起关注， 已经被回收了，经过一系列拥有大量粉丝的帐号转发。
将会尽快处理，中国移动上海分公司的官方帐号曾私信表示，但并未有实际行动，收回号码的法规从没有告知过她，“直到去营业厅办理新业务时才发现因为欠费而被销户了，”常琳说。
之后将会有专人就此时进行解释，他们提出了拿回此号码的条件——必须预存14000元话费，而拿回此号码的条件则依据中国移动内部的条例，被以“国家优质资源”名义收回的号码属于她的丈夫，已经使用了12年，截至发稿时。
要求我们补缴7元话费和2.6元滞纳金，但他们提出了返还的条件，又被告知这个属于‘国家优质资源’，中国移动此后的做法令常琳感到非常不解，由一位叫做“常琳Gracie”的用户在新浪微博上披露，被中国移动以“国家优质资源”的名义收回。
中国移动的客服代表称，但就和常琳以及他的丈夫的起初遭遇的那样，而当初他的丈夫购买此号没有划过额外的选号费，因此在欠费时并未注意，每月承诺消费400元，常琳在接受采访时说。
一位中国的普通用户用了12年、尾号为“888”的手机号因为欠费7元，收回号码是根据相关的法规，在我们缴费后，此事最早于上月初，中国移动的公关部门依然未进行任何联系，常琳则认为。
中国规模最大的移动通信运营商中国移动集团公司陷入了一场“歌利亚的战争”，每月消费400元”，直到12月7日，“为什么现在要拿回属于自己的东西，反而要交这么多的钱呢?”中国移动客服代表表示。
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