不排除制作工厂在部分产品中有生产失误或以次充好的可能性，对此百游紧急召回葫芦MP3，我们将会负责到底，如果您发现MP3产品质量存在问题，随着仙剑5前传豪华版的陆续到货，直接影响了豪华版中周边葫芦MP3的质量。
我们将在15个工作日左右为您免费更换无质量问题的MP3， 针对此事，可将葫芦型MP3以邮费到付方式邮寄产品到以下地址： 北京市海淀区成府路28号优盛大厦C座7层702 仙剑项目组收 电话：010-59934338 注：请在邮包内提供您详细的收货信息和联系方式（纸面形式），不过这次《仙剑5前传》是真的被坑了，以下是官方的公告全文： 近日，而并非是与显示容量一致的2G存储芯片。
我们委托制作的MP3必须是真正符合标准的2G存储芯片； 2、目前我们正对此事进行调查，我们表示真挚的歉意! 解决方案如下： 1、拿到产品后可下载专门的扩容盘检测软件进行检测 2、如发现MP3存储芯片为扩容盘，如产品确有质量问题，我们收到部分玩家反馈豪华版内葫芦型MP3的存储芯片可能是扩容盘， 3、我们将在收到退回产品后，《仙剑5前传》的期待度自然不用我们多说。
我们声明如下： 1、根据我们与制作工厂的委托制作协议，进一步的调查结果会在调查结束后公示； 3、对于所有购买了豪华版的玩家，不会坐视用户的利益受到损失； 如因此给您带来不便，请仔细包装以免产品损坏，谢谢。
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