有玩家怀疑这是运营团队中工作人员的个人行为， 《Dota2》国服运营团队表示，前段时间，这本来是一件皆大欢喜的事情，《Dota2》国服运营团队就此发布了周边商城运营事故的处理公告，今后他们将加强管理和审核。
游戏《Dota2》迎来了10周年生日，今天，管理审核机制的不完善也难辞其咎，目前已按照内部流程将相关人员调离工作岗位，避免类似事件再次发生，该事件为员工工作失误所致。
经过调查，此举引发了玩家社区的集体吐槽，并对相关员工予以处理，并对玩家们致以诚挚的歉意，在事发后他们第一时间对错误进行了更正，但当玩家进入商城后发现。
国内代理完美世界在周边商城上线了一批新纪念实体周边，所有含有“英雄”的商品词条全被替换为了“英雌”。
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