但没有从Valve得到回应， 问题似乎出在DRM服务SecrROM上， 虽然Valve每年推出的Steam暑期促销都是得到游戏开发组授权并支持的， Rocksteady玩家社群经理Sarah Wellock宣布，日前在Steam购买《蝙蝠侠：阿卡姆疯人院》的玩家发现，它在运行游戏前出现的弹窗不承认序列号。
无法激活，问题已经修复，序列号已经可以正常使用了， 而今日开发组Rocksteady向玩家宣布，” 这也算是厂商跟Steam摆的一个小乌龙， 许多玩家都到Steam官方论坛上申诉。
序列号不管用，但是这些玩家还是会发现自己的序列号“不存在于数据库中”，“问题已经得到修复。
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