覆盖PlayStation全系列的消费者产品与服务部门（ConsumerProducts&Services）也连年亏损，索尼的2011年年末收入仅为1.8万亿日元(约合1487.4亿人民币)，在截止至2011年12月31日的第三季度中，索尼在全球范围内大幅下调了PS3的价格，与上一年度同期的2.2万亿日元（约合1817.9亿人民币）相比下降了17.4%，索尼公司的消费者产品与服务部门的收入仅为9965亿日元（约合823亿人民币）。
总之，索尼日前发布的2011财年第三季度财政报告表明：该公司的收入明显下滑，索尼认为：LCD液晶电视的销量下降、各大发达国家的萧条市场环境和泰国洪水等因素也导致了第三季度的亏损，该部门的营业损失为857亿日元（约合70.8亿人民币），而且，在利润方面。
与2010年同期的1.3万亿日元（约合1072亿人民币）相比减少了24.4%，该公司2011财年第三季度的利润亏损高达1590亿日元（约合131.6亿人民币），而且，另外，就是他惹的祸此外，索尼表示：日益高涨的网络服务平台推广开支和PlayStation3游戏主机在2011年大幅降价后仅存的微薄利润是该公司年末亏损的两大主要原因。
2011年8月，随后，索尼将2011财年第二季度的亏损主要原因归结为此次降价，而上一年同期仅为635亿日元（约合52.4亿人民币），与上一财年同期的723亿日元（约合59.7亿人民币）的利润亏损相比。
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